成都市人民政府外事僑務辦公室提醒您：

某留學生在美國過馬路時未走人行橫道被撞，送院后醫(yī)治無效死亡。警方認定其未遵守交通規(guī)則，對事故負完全責任，其家屬得不到任何賠償。

在國內，隨意橫穿馬路的情況還是比較普遍的。但在國外，這種“無心之過”卻釀成了悲劇。所以，遵守交通規(guī)則、養(yǎng)成良好的習慣不是空話，對于保護生命安全其實至關重要。

當您家人在海外死亡時，您可通過領事官員或親友了解家人死亡原因和遺物（遺囑）情況，并從當?shù)赜嘘P部門獲得死亡證明書等證明文件。中國駐當?shù)厥?、領館可應您請求對上述證明文件辦理認證。領事官員不能調查死亡原因。如您對死因有疑問，可聘請當?shù)芈蓭熛虍數(shù)厮痉ú块T提出，請其作出合理解釋或重新進行調查；亦可請領事官員協(xié)助向當?shù)卣嘘P部門轉交您的書面意見，請其對您的意見予以關注或將您的意見轉達給當?shù)厮痉C關。

如死亡涉及刑事案件并已在當?shù)靥崞鹪V訟，您應聘請律師，密切跟蹤庭審情況，同時可請領事官員協(xié)助關注案件，并在法律許可的情況下旁聽庭審。如您對庭審情況或判決結果不滿，您可請律師協(xié)助上訴，同時也可通過領事官員協(xié)助向當?shù)赜嘘P部門轉達您的意見。但是，領事官員不能調查案件，也不能代替您出庭。

您可要求前往當?shù)靥幚碛嘘P善后事宜，但一切費用（含國際旅費、食宿及市內交通費）須自理；赴有關國家的簽證、賓館預訂、接送等手續(xù)須自行辦理，亦可請有資質的旅行社協(xié)助；在國外如需翻譯，使、領館可推薦名單，但并不保證其服務質量達到您的預期，費用也需自理。您可另行選擇其他律師、翻譯和醫(yī)生。

如果您因故（如被拒簽、無足夠旅費等）不能前往當?shù)靥幚砗笫拢晌性诋數(shù)氐挠H友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜；如當?shù)刂鞴懿块T要求，您應提供經(jīng)國內公證機關公證并經(jīng)外交部（或其授權的地方外辦）以及有關國家駐華使、領館認證的授權委托書。如當?shù)胤煞ㄒ?guī)允許，亦可委托領事官員代為處理上述事宜（費用需自理），但您應事先提供經(jīng)國內公證機關公證并經(jīng)外交部或其授權的地方外辦認證的授權委托書。

如果您希望將遺體運回國，中國駐當?shù)厥埂㈩I館可向您提供辦理運送遺體事務的公司名單。運送遺體的費用很高，需要自行籌集。

由于國外法律環(huán)境不同，如家屬長期不處理遺體，不僅無助于問題解決，當?shù)赜嘘P部門還可能根據(jù)當?shù)胤梢?guī)定，在一定期限內將遺體進行埋葬或火化。

死亡案件的處理時間可能很長，在這種情況下，您應聘請當?shù)芈蓭煾櫶幚怼Ｖ袊v當?shù)厥?、領館只能在職權范圍內向您轉告當?shù)刂鞴懿块T所提供的案件處理情況。