成都市人民政府外事僑務(wù)辦公室提醒您：

     兒行千里母擔憂，保持聯(lián)系減煩愁。莫使雙親添白發(fā)，鵬程萬里孝為首。2014年年底某日凌晨1點多，家住北京的G女士致電12308熱線，情緒異常焦急，稱女兒在J國某大學留學，平時只通過微信和QQ聯(lián)系?，F(xiàn)在女兒精神失常，割自己手腕，揪頭發(fā)，并把圖片通過微信傳給她。G女士有其女兒的電話號碼，但稱女兒不接電話，除此之外沒有女兒學?；蛲瑢W的聯(lián)系方式，也沒有女兒的詳細住址。G女士懇求12308協(xié)助通知我駐當?shù)厥诡I(lǐng)館，盡快與其女兒取得聯(lián)系，確認其是否還安全。

     12308立即把上述情況通報給我駐J國D市總領(lǐng)館。總領(lǐng)館連夜與G女士的女兒聯(lián)系，其仍不接電話?？傤I(lǐng)館遂改給其發(fā)短信，確認其沒有生命危險，之后又連續(xù)發(fā)送短信安慰、勸其放棄輕生的念頭，同時請其家屬通過微信勸慰。
第二天上午，總領(lǐng)館又聯(lián)系當?shù)刂袊鴮W友會，請其為G女士的女兒盡可能多提供幫助及心理安慰。同時，總領(lǐng)館做G女士的工作，讓其安排女兒回國與家人居住，避免其精神狀態(tài)惡化，造成嚴重后果。事后G女士專門來電表示感謝。
領(lǐng)事保護案件中，因父母與子女溝通少、感情不和而導致精神抑郁或聯(lián)系不暢的不在少數(shù)。如上海老人H先生致電12308熱線，稱遠在M國的女兒不履行贍養(yǎng)義務(wù)，去法院起訴才意識到自己甚至不知道女兒的聯(lián)系電話和地址。據(jù)了解，其女兒已經(jīng)在該國定居，自留學迄今已經(jīng)有十幾年時間。其間父母和其溝通較少，產(chǎn)生矛盾，逐漸激化，最后形同陌路。

成都市人民政府外事僑務(wù)辦公室提醒海外游子及其親人，親人之間的溝通很重要，特別是對于身處異國他鄉(xiāng)的游子。他們在國外或?qū)W習，或務(wù)工，或定居，或只是一時停留，無論什么情形，他們都處于一個相對孤獨的環(huán)境，親人的關(guān)懷不可或缺。