成都市人民政府外事僑務(wù)辦公室提醒您：

８月２日凌晨５時(shí)多，中國駐荷蘭大使館主管領(lǐng)事官員被急促的手機(jī)鈴聲驚醒。一名從北京飛抵阿姆斯特丹的中國留學(xué)生緊急求助：因她帶的幾盒中藥被荷蘭海關(guān)懷疑含有違禁成分，她將被罰款、甚至可能遭起訴。這名留學(xué)生焦急萬分，使館領(lǐng)事官員連忙安撫，隨即開始與荷蘭海關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商交涉。
對中國駐荷蘭使館領(lǐng)事官員來說，半夜或凌晨回應(yīng)同胞的求助，是日常領(lǐng)保工作中最普通的事。
隨著中荷關(guān)系快速發(fā)展，赴荷留學(xué)、旅游、經(jīng)商、生活的中國公民人數(shù)不斷增加，中國公民在荷遭遇各種困難和問題的幾率增大，使館面臨的領(lǐng)保任務(wù)日益繁重。據(jù)荷蘭方面的統(tǒng)計(jì)，荷蘭現(xiàn)有華僑華人１２萬。目前，在荷中國留學(xué)生有８０００多人，中資企業(yè)有４００多家。２０１５年赴荷中國游客近３０萬人。
據(jù)中國駐荷蘭大使館領(lǐng)事部主任蔣華介紹，近兩年來，中國公民在荷遭遇交通事故、突發(fā)疾病、財(cái)物和證件丟失或被盜搶、出入境受阻、因機(jī)場罷工或天氣等原因轉(zhuǎn)機(jī)困難或滯留機(jī)場，以及留學(xué)生的各種問題均較前幾年大幅增加。２０１４年和２０１５年，使館共處理領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助案件７００多起，服務(wù)中國公民近５０００人次。
今年４月中旬，為了尋找精神病復(fù)發(fā)的中國游客并將她護(hù)送回國，領(lǐng)事官員們連續(xù)數(shù)日無休無眠，費(fèi)盡周折解決問題。４月１９日深夜，領(lǐng)事部接到楊先生從國內(nèi)打來的求助電話，說他女兒有精神病史，現(xiàn)只身在阿姆斯特丹旅游。從當(dāng)日通信中楊先生分析女兒很有可能病情復(fù)發(fā)，懇請使館協(xié)助尋找并送她回國，但楊先生連女兒入住的酒店名稱和地址都無法準(zhǔn)確提供。領(lǐng)事部立即協(xié)調(diào)荷蘭警方、移民局、酒店等機(jī)構(gòu)，并調(diào)動(dòng)僑界熱心人士、華人旅行社等資源，經(jīng)全力尋找，在當(dāng)天深夜就與小楊取得了聯(lián)系。
次日，領(lǐng)事官員按約定趕到酒店準(zhǔn)備接小楊赴機(jī)場，卻發(fā)現(xiàn)她已打車離開。“不能讓中國公民出任何意外！”使館再次緊急行動(dòng)，在荷蘭警方和出租車公司協(xié)助下，終于在阿姆斯特丹某鮮花市場找到小楊，并將她護(hù)送到機(jī)場。辦好登機(jī)手續(xù)后，小楊在安檢區(qū)突然發(fā)病，被荷蘭憲兵依法暫扣調(diào)查，由此錯(cuò)過當(dāng)日航班。為確保小楊的健康和安全，領(lǐng)事官員與機(jī)場、航空公司等方面緊急協(xié)調(diào)，并征得她家人的書面同意，當(dāng)晚將其送院治療。領(lǐng)事官員一邊和小楊家人聯(lián)絡(luò)，索取既往病史和用藥紀(jì)錄，協(xié)助醫(yī)院翻譯資料，一邊緊急聯(lián)系荷蘭駐華使館為小楊家人來荷提供簽證便利。４月２４日小楊在家人陪同下登上了回國航班。楊先生后來還專門給中國外交部送去感謝信和錦旗。