上門問需、精準(zhǔn)服務(wù)…“進(jìn)萬企”兩月余 成都各地拿出真招實(shí)招助企紓困解難
9月初，成都市緊扣當(dāng)前影響高質(zhì)量發(fā)展的難點(diǎn)痛點(diǎn)和企業(yè)所盼所需，作出“進(jìn)萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”重大部署。各區(qū)（市）縣聞令而動、積極響應(yīng)，紛紛拿出真招實(shí)招為企業(yè)紓困解難。如今，已過去兩月有余，各區(qū)（市）縣情況如何了？一起來看。
以企業(yè)需求為導(dǎo)向
東部新區(qū)常態(tài)化開展“進(jìn)解優(yōu)促”
“智改數(shù)轉(zhuǎn)”不會轉(zhuǎn)，四川輪胎橡膠公司發(fā)起求助5天后，簡州新城帶著專家，帶著方案，直接走進(jìn)了企業(yè)車間；因廠區(qū)門口道路顛簸不平，給四川巴蜀辣韻食品有限公司員工出行和產(chǎn)品運(yùn)輸帶來了不便，成都東部新區(qū)賈家街道立即對現(xiàn)有泥土路進(jìn)行臨時硬化，解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題；為擴(kuò)大產(chǎn)能，成都航天華濤汽車塑料飾件有限公司新增9條汽車內(nèi)飾包覆件生產(chǎn)線，面臨企業(yè)用工短缺問題，成都東部新區(qū)簡州新城通過跨區(qū)域勞務(wù)協(xié)作單位和人社渠道在全省開展招聘，為公司輸送138名員工……
成都東部新區(qū)建設(shè)項(xiàng)目眾多，工程審批要求多、流程長，這些是項(xiàng)目一線普遍遇到的難題。同樣的問題，如何更高效地解決；同樣的流程，如何更加規(guī)范地處理。
當(dāng)訴求匯聚成系統(tǒng)的、集中的需求，成都東部新區(qū)簡州新城從多角度入手，在讓審批流程合理“瘦身”的同時，推出了《企業(yè)服務(wù)一本通》工程建設(shè)篇的“服務(wù)寶典”，讓一個問題的“解剖”，變成一類問題的“解決”。
近期，蜂巢能源成都基地屋頂分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目竣工并成功并網(wǎng)，一年的發(fā)電量可滿足一期全年20%的用電需求。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，國網(wǎng)成都市東部新區(qū)供電公司針對企業(yè)行業(yè)特性及工廠結(jié)構(gòu)，提供了“一戶一案”個性化光伏接入方案，持續(xù)開展建設(shè)進(jìn)度和并網(wǎng)申請流程雙向追蹤，助推這一成都最大單體裝機(jī)容量分布式光伏項(xiàng)目第一時間并網(wǎng)發(fā)電。
針對企業(yè)對電力高可靠性保障的需求，成都東部新區(qū)通過搭建分布式光伏、新型儲能推廣對接平臺，為企業(yè)提出了多途徑解決方案，形成營商環(huán)境優(yōu)化和能源結(jié)構(gòu)改革并行的新格局。
主動敲門拜訪，拿出真招實(shí)招，兩個多月里，成都東部新區(qū)各級各部門走訪企業(yè)已有126家，共收集企業(yè)困難訴求143個，辦結(jié)率達(dá)到93%。
成立專班、數(shù)字賦能
龍泉驛直擊企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)痛點(diǎn)
企業(yè)是重要的市場主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。9月以來，龍泉驛區(qū)深入開展“進(jìn)解優(yōu)促”工作，建立“1+4+1+5”工作體系，成立行業(yè)服務(wù)專班4個、落實(shí)服務(wù)專員323名，聚焦“四上”企業(yè)和重點(diǎn)規(guī)下企業(yè)開展全覆蓋走訪。截至11月22日，累計走訪企業(yè)1613家，收集解決問題739個。
面對企業(yè)生存發(fā)展中融資的難點(diǎn)痛點(diǎn)，龍泉驛區(qū)充分發(fā)揮“經(jīng)開產(chǎn)融合作平臺”橋梁紐帶作用，提供資金供求信息、扶持政策信息、股權(quán)債券融資服務(wù)、融資擔(dān)保等服務(wù)，為企業(yè)注入“活水”解融資難題。該平臺累計通過“惠蓉貸”幫助2227家企業(yè)和個體獲貸55.86億元，平均融資成本3.95%，為企業(yè)節(jié)省融資成本2300余萬元，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展信心。
以數(shù)字賦能等新的發(fā)展方式推動營商環(huán)境再造升級，不僅可以提升政府服務(wù)質(zhì)效，還能引導(dǎo)企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。例如，區(qū)經(jīng)信局基于“服務(wù)專員”機(jī)制探索建設(shè)“云數(shù)字園區(qū)”APP，可實(shí)現(xiàn)“政策一鍵申報、供應(yīng)鏈一鍵搜索、問題一鍵反映、信息一鍵整理”等功能。專門設(shè)置“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”功能板塊，聚焦企業(yè)“不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”等問題，對“癥”設(shè)置“政策文件”“資源池”“應(yīng)用案例”內(nèi)容，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型“一觸可即”。
給政策、給機(jī)會、給場景、給平臺
新都區(qū)分層分類“解”難題
為精準(zhǔn)支持企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營、增效益、提信心,全力以赴拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)，近期，新都區(qū)扎實(shí)推進(jìn)“進(jìn)解優(yōu)促”服務(wù)企業(yè)。
專項(xiàng)推動“進(jìn)”萬企。建立完善工作機(jī)制，組建“1＋4”專項(xiàng)推進(jìn)工作組，構(gòu)建“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)+部門負(fù)責(zé)人+企業(yè)管家”立體企業(yè)服務(wù)體系，采取上門走訪、“蓉易見·香城企業(yè)茶話會”、產(chǎn)業(yè)“專題座談會”等靈活多樣的服務(wù)方式，推進(jìn)龍頭企業(yè)“全部進(jìn)”，重點(diǎn)企業(yè)“重點(diǎn)進(jìn)”、其他企業(yè)“按需進(jìn)”，截至目前，已走訪服務(wù)企業(yè)1608家。
分層分類“解”難題。建立企業(yè)問題訴求反饋臺賬，強(qiáng)化“用戶思維”和閉環(huán)管理，統(tǒng)籌現(xiàn)場辦公、督辦轉(zhuǎn)辦、專題研究、提級調(diào)度等方式協(xié)同推進(jìn)，收集問題801個、協(xié)調(diào)解決779個，問題解決率達(dá)到95.7%。
保障要素“優(yōu)”環(huán)境。強(qiáng)化敏感要素供給，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭提級調(diào)度和協(xié)調(diào)保障人才、資金、土地等要素資源?！罢少J”平臺為39家企業(yè)發(fā)放貸款4000余萬元；開展校企對接、人才招聘等活動10余場，助力企業(yè)引進(jìn)各類人才100余人；加快盤活存量土地，10個片區(qū)納入低效用地再開發(fā)試點(diǎn)范圍，30余個項(xiàng)目納入存量閑置土地清單。
提振信心“促”發(fā)展。促進(jìn)惠企政策直達(dá)快享，兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持資金1.4億元，發(fā)布“新都造”工業(yè)企業(yè)供需清單，舉辦“產(chǎn)貿(mào)聯(lián)動 助企出?！钡葘ｍ?xiàng)活動，給政策、給機(jī)會、給場景、給平臺，提振企業(yè)發(fā)展信心。1-9月，新都區(qū)GDP 實(shí)現(xiàn)793.1億元，同比增長5.2%，較上半年提升0.7個百分點(diǎn)。
創(chuàng)新開通政企“零距離”直通車
金堂縣與企業(yè)全時段“無障礙”溝通
自開展“進(jìn)解優(yōu)促”工作以來，金堂縣圍繞企業(yè)全生命周期高頻事項(xiàng)，定期開展優(yōu)化營商環(huán)境面對面座談會，聽取和解決企業(yè)在發(fā)展中的需求痛點(diǎn)、程序卡點(diǎn)。優(yōu)化完善線下“一窗綜辦”、線上“一網(wǎng)通辦”和“跨區(qū)域通辦”服務(wù)事項(xiàng)，自“進(jìn)解優(yōu)促”工作開展以來，完成線上“一網(wǎng)通辦”近2萬件、“川渝通辦”事項(xiàng)500余件、“省內(nèi)通辦”事項(xiàng)8000余件、西南地區(qū)“跨省通辦”事項(xiàng)800余件。聚焦人才聯(lián)通，強(qiáng)化地企聯(lián)動，四川西南航空職業(yè)學(xué)院與新加坡新翔集團(tuán)開設(shè)“訂單班”，定向培養(yǎng)民航服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈人才。
同時，為更好地開展“進(jìn)解優(yōu)促”工作，金堂縣建立“總專班辦公室、行業(yè)專班辦公室、成員單位”三級工作體系，健全企業(yè)問題訴求收集、分析、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋閉環(huán)管理機(jī)制，加強(qiáng)對問題訴求的現(xiàn)場辦理和轉(zhuǎn)辦督辦，實(shí)現(xiàn)“小事馬上辦、大事限時辦”。創(chuàng)新開通政企“零距離”直通車，制作發(fā)放惠企聯(lián)企卡，分行業(yè)領(lǐng)域建立企業(yè)家微信群，行業(yè)主管、要素保障、園區(qū)部門等單位負(fù)責(zé)同志“建圈入群”，全時段保持“無障礙”溝通交流，確保企業(yè)問題訴求第一時間掌握、第一時間協(xié)調(diào)、第一時間解決。
此外，在“進(jìn)解優(yōu)促”工作中，金堂縣始終堅(jiān)持“個性問題現(xiàn)場解決、共性問題集中解決、交叉問題限時解決”，走訪京葳科技、通威太陽能等龍頭企業(yè)，精準(zhǔn)提供“招、建、管、服”全生命周期服務(wù)，現(xiàn)場幫助京葳科技解決產(chǎn)線設(shè)計、設(shè)備采購等難題；針對政策宣傳、金融需求、市場拓展等共性問題，集中召開政策宣講會、金融對接會、產(chǎn)銷供需會等會議20余次，幫助海納爾鋼結(jié)構(gòu)、金陽房產(chǎn)、登峰建筑等企業(yè)解決資金、市場問題。涉及部門較多、現(xiàn)場不能解決的，由多個部門聯(lián)合辦公、限時答復(fù)，幫助九峰建筑、泰康宇霖等企業(yè)解決要素保障問題。截至目前，全縣已實(shí)地走訪企業(yè)972戶，收集問題訴求439個，解決395個。
上門問需、精準(zhǔn)服務(wù)
蒲江縣高位推動項(xiàng)目建設(shè)
近期，位于中國大塘·品牌酒企西部基地的市級重點(diǎn)項(xiàng)目——光良共創(chuàng)（成都）白酒有限公司總部基地工程一期項(xiàng)目，在不到兩個月的時間內(nèi)便初具雛形，建設(shè)速度備受矚目，這背后究竟有著怎樣的力量呢？
近日，在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，光良共創(chuàng)（成都）白酒有限公司甲方代表周甦濤談起了項(xiàng)目在正式動工前遇到的最大問題?！霸谖覀兊捻?xiàng)目進(jìn)行‘三通一平’時，就遇到場地內(nèi)的這條溝渠，它流量較大，阻擋了土方填方，嚴(yán)重限制了施工進(jìn)度，但是在與縣級相關(guān)部門積極溝通后，很快問題便得到了解決。”
周紅是大塘酒肆工作推進(jìn)組的工作人員，作為光良共創(chuàng)項(xiàng)目的服務(wù)專員，在項(xiàng)目保障方面，她這樣說：“縣委縣政府十分重視大塘酒肆招引項(xiàng)目的建設(shè)，上門問需，精準(zhǔn)服務(wù)，高位推動項(xiàng)目建設(shè)。針對光良共創(chuàng)項(xiàng)目的具體建設(shè)問題，相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會，組織縣經(jīng)科信局、縣規(guī)自局、縣水務(wù)局、蒲江發(fā)展集團(tuán)等多個單位，通過現(xiàn)場辦公、集中研判等方式逐一解決。我所在的大塘酒肆工作推進(jìn)組全面牽頭大塘酒肆項(xiàng)目建設(shè)工作，對招引項(xiàng)目實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，為招引項(xiàng)目提供從洽談簽約到落地建設(shè)的全流程服務(wù)。光良共創(chuàng)項(xiàng)目啟動建設(shè)以來，推進(jìn)組已經(jīng)梳理并推動解決影響項(xiàng)目建設(shè)的問題39項(xiàng)?！?/p>
自溝渠問題徹底解決、其他問題逐一化解后，項(xiàng)目建設(shè)就按下了“加速鍵”，尤其是國慶節(jié)后，研發(fā)中心及玻瓶庫就呈拔節(jié)生長態(tài)勢。談到下一步的建設(shè)，甲方代表周甦濤說道：“蒲江縣委縣政府及相關(guān)部門還幫助我們項(xiàng)目解決了電桿遷改、自來水天然氣等配套設(shè)施接入、雨污水排放等多個問題，盡心盡力幫助我們推進(jìn)建設(shè)。下一步，我們會按施工進(jìn)度加快建設(shè)，同時在建設(shè)中發(fā)現(xiàn)新問題會及時與大塘政府加強(qiáng)溝通解決，確保項(xiàng)目按期建成?！?/p>
資料綜合：成都經(jīng)信發(fā)布、龍泉驛發(fā)布、成都東部新區(qū)、新都區(qū)工商聯(lián)、金堂發(fā)布
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