花300多萬買的進(jìn)口蘭博基尼，保險(xiǎn)杠竟然有一條裂縫，車門上還有三個(gè)凹坑，車主實(shí)在是想不通，因此將銷售公司告上法庭，要求“退一賠三”，共計(jì)1200多萬。

在3?15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，3月12日，記者從成都高新法院獲悉，該院曾審理了這樣一起案件。

案情介紹

2024年4月18日，劉某從成都某汽車商貿(mào)公司處購(gòu)買蘭博基尼新車一輛。劉某支付了預(yù)付款25萬元后，商貿(mào)公司隨后從大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司購(gòu)入進(jìn)口蘭博基尼汽車。

此后，商貿(mào)公司對(duì)該車執(zhí)行了PDI檢查，發(fā)現(xiàn)：1.前保險(xiǎn)杠左側(cè)有一條大約1.5cm長(zhǎng)的裂縫；2.前保險(xiǎn)杠左側(cè)漆面脫落，大約4mm；3.左前門左上角漆面有三個(gè)凹坑。商貿(mào)公司遂在交付前檢查表第5項(xiàng)“卸下汽車保護(hù)罩并檢查車身和油漆層有無任何損壞、碎屑或劃痕”記錄為“×”。

2024年5月6日，商貿(mào)公司在未主動(dòng)告知和明確說明瑕疵的具體情況下與劉某完成了車輛交付手續(xù)，劉某向其支付了尾款293萬元。

后來，劉某對(duì)車輛進(jìn)行拆解檢查后發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠裂縫后方位置的卡扣存在斷裂，遂以商貿(mào)公司構(gòu)成消費(fèi)欺詐為由訴至法院，要求撤銷購(gòu)車合同，退還車價(jià)款3180000元、賠償三倍車價(jià)款9540000元。

法院裁判

成都高新法院經(jīng)審理認(rèn)為，這起案件中，關(guān)于車輛的保險(xiǎn)杠問題及相應(yīng)修復(fù)措施，不涉及車輛的動(dòng)力系統(tǒng)如發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器等，不涉及車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、安全系統(tǒng)，不涉及前后橋的主要零件及全車的主線束，不危及車輛安全性能、主要功能和基本用途。相應(yīng)修復(fù)措施輕微，花費(fèi)時(shí)間較短，與此相關(guān)的信息并不屬于影響劉某締約根本目的的重要信息。

此外，并無證據(jù)證明保險(xiǎn)杠問題及其修復(fù)給劉某的人身健康和安全構(gòu)成潛在威脅，甚至造成實(shí)質(zhì)損害。在車輛交付之前，成都某汽車商貿(mào)公司作出了將前述問題以交付前檢查表第5項(xiàng)記錄為“×”的方式披露的主動(dòng)行為，因此，在本次銷售過程中商貿(mào)公司并無隱瞞相關(guān)問題的主觀故意，故不構(gòu)成消費(fèi)欺詐。但劉某購(gòu)買的核心目的顯然是獲得一輛全新的無瑕疵的車輛，商貿(mào)公司未在車輛交付前或交付時(shí)以更直接、更明確、更便捷的方式告知消費(fèi)者已知瑕疵，對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)產(chǎn)生了一定程度的影響，對(duì)此商貿(mào)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

因涉及的問題及處理措施顯著輕微，且明顯不危及車輛安全性能、主要功能、基本用途，遂判決成都某汽車商貿(mào)公司向劉某賠償各項(xiàng)損失共計(jì)100000元。

判決后雙方均未上訴，該案已生效。

典型意義

現(xiàn)代汽車商品零部件眾多，構(gòu)造復(fù)雜，車輛從生產(chǎn)至最終交付消費(fèi)者，其間需經(jīng)歷運(yùn)輸、存儲(chǔ)等諸多環(huán)節(jié)，進(jìn)口車運(yùn)輸路程往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)千甚至上萬公里，不能因到店車輛存在小的瑕疵就將車輛重新運(yùn)回廠家處理。為此，汽車行業(yè)普遍存在PDI（Pre-deliveryInspection，交付前檢查）作業(yè)程序，即由汽車生產(chǎn)廠家授權(quán)經(jīng)銷商向用戶交付車輛前對(duì)車輛進(jìn)行最后檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般瑕疵和缺陷及時(shí)予以校正、修補(bǔ)及更換原廠配件，使得所交付車輛達(dá)到生產(chǎn)廠家的新車出廠標(biāo)準(zhǔn)。

PDI程序是行業(yè)慣例，就本案而言，保險(xiǎn)杠問題不屬于相關(guān)行業(yè)《指引》規(guī)定的主動(dòng)告知事項(xiàng)，金額也不符合應(yīng)予告知的修復(fù)率比例（修復(fù)率超過乘用新車整車市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格5%）。

但依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條和第二十條，消費(fèi)者享有知悉商品相關(guān)信息的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有主動(dòng)向消費(fèi)者提供商品真實(shí)、全面信息的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守商事交易的誠(chéng)信原則，主動(dòng)、全面、明確地向消費(fèi)者披露已知的商品瑕疵信息，以實(shí)現(xiàn)真正的消費(fèi)公平。