3月19日，看度新聞記者從龍門石窟研究院獲悉，為進一步加強文物保護工作，切實保障游客游覽安全，同時全方位提升游客的參觀體驗與舒適度，龍門石窟自2025年4月1日起，將全面推行線上與線下實名購票參觀服務(wù)。

龍門石窟景區(qū) 圖據(jù)龍門石窟研究院

游客在線上可通過“龍門石窟”或“龍門石窟景區(qū)”微信公眾號等平臺購買全價票、半價票。60周歲（含）以上老人憑身份證、外國人永久居留身份證通過“龍門石窟”或“龍門石窟景區(qū)”微信公眾號等平臺進行預(yù)約。

現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊離退休干部、退休士官、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、殘疾人、警察、國家綜合性消防救援人員等政策性免票人員通過“龍門石窟”或“龍門石窟景區(qū)”微信公眾號等平臺進行預(yù)約，預(yù)約成功后憑有效身份證原件及相關(guān)證件至票務(wù)中心窗口換票。

線下購票時，購買全價票的游客需攜帶本人有效身份證原件、護照、外國人永久居留身份證至票務(wù)中心窗口進行購票。同時，購買半價票的游客需攜帶本人有效身份證原件、外國人永久居留身份證及相關(guān)優(yōu)惠證件至票務(wù)中心窗口進行購票。政策性免票人員需攜帶本人有效身份證原件及相關(guān)證件至票務(wù)中心窗口進行換票。

游客憑有效身份證原件、護照、外國人永久居留身份證及相關(guān)優(yōu)惠證，政策性免票人員憑本人有效身份證原件及相關(guān)證件即可檢票入園。

如果游客需要開發(fā)票，可以通過線下窗口和“龍門石窟”或“龍門石窟景區(qū)”微信公眾號購買景區(qū)門票的游客，進入“龍門石窟”或“龍門石窟景區(qū)”微信公眾號首頁選擇“一站購票”，點擊“電子發(fā)票”菜單，填寫相關(guān)信息，確認無誤后開具。

在退票方面，龍門石窟研究院表示，線上門票未使用按平臺要求執(zhí)行，線下門票未使用可在當日營業(yè)時間內(nèi)憑購票憑證至票務(wù)中心窗口辦理退票。

此外，龍門石窟研究院還特別提到“爽約機制”，購票或預(yù)約成功后未入園參觀發(fā)生退票，視為爽約。一個自然月內(nèi)連續(xù)爽約2次（含）以上，從第二次爽約的次日起，30日內(nèi)將無法購票或預(yù)約龍門石窟門票。