看度新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：成都局）獲悉，明日（4月3日）起為期5天的鐵路清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸正式啟動(dòng)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客820萬(wàn)人次，客流最高日預(yù)計(jì)為2025年4月4日（清明當(dāng)天），預(yù)計(jì)發(fā)送旅客186萬(wàn)人次。

今年的清明小長(zhǎng)假，西南鐵路客流將以中短途旅游流、探親流為主，呈現(xiàn)出出行范圍廣、出行時(shí)間集中、日均客流大等特點(diǎn)。此次假期運(yùn)輸期限自4月3日起至4月7日止，共計(jì)5天，成都局計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)970對(duì)，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)856對(duì)、普速旅客列車(chē)114對(duì)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客820萬(wàn)人次，日均164萬(wàn)人次，較2024年清明小長(zhǎng)假增加50萬(wàn)人次，增幅6.5%。客流最高日預(yù)計(jì)為4月4日清明節(jié)當(dāng)天，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客186萬(wàn)人次。

清明小長(zhǎng)假期間，成都局采取“動(dòng)車(chē)+普速”“晝間+夜間”等多種方式及時(shí)增加熱門(mén)區(qū)域、線(xiàn)路和時(shí)段運(yùn)力投放；通過(guò)加開(kāi)早班車(chē)和夜班車(chē)，延長(zhǎng)線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)時(shí)間，滿(mǎn)足假期旅客出游需求。

各客運(yùn)辦理站及時(shí)組建“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”，在售票大廳、進(jìn)出站口、天橋地道等重點(diǎn)區(qū)域，安排青年志愿者幫助攜帶大件行李和行動(dòng)不便的老年旅客進(jìn)站，并做好旅客乘降、換乘引導(dǎo)等工作，提高旅客出行效率。同時(shí)，合理優(yōu)化服務(wù)臺(tái)功能，在售票大廳設(shè)置“銀發(fā)窗口”，安排工作人員24小時(shí)值班，為老年旅客提供問(wèn)詢(xún)和專(zhuān)屬服務(wù)，讓他們購(gòu)票更加便捷。

此外，春季是踏青賞花的絕佳季節(jié)，成都局將組織開(kāi)行“熊貓專(zhuān)列”旅游列車(chē)、普速旅游列車(chē)，以及川青鐵路動(dòng)車(chē)組旅游列車(chē)，保障旅客順暢出行。