“本人全年新聞閱讀量3000+條，用數(shù)據(jù)說話！”

“2022年一共閱讀2000余條文稿，相信一定收獲不少吧?！?/p>

“我都不知道自己參加了這么多次活動，在圈子發(fā)了這么多照片，還有這么多評論?！?/p>

“云上武侯”客戶端2022年度軌跡報告截圖

2023新年伊始，“云上武侯”客戶端推出“2022年度軌跡報告”，幫居民拾起了關于2022年的記憶。進入客戶端點擊報告，使用天數(shù)、閱讀數(shù)量、使用版塊、內(nèi)容喜好、使用時間、評論點贊等個人使用情況一目了然。收獲屬于個人的“新聞大數(shù)據(jù)分析報告”，用戶獲得了新體驗、新認知，不少人發(fā)朋友圈分享這一年在縣級客戶端度過的點滴瞬間。通過一次新年策劃，用戶和縣級融媒有效互動、緊密聯(lián)系，再一次創(chuàng)造機會提升了用戶黏性。

眾所周知，在完成縣級融媒體中心整體建設，搭建自主可控平臺之后，縣級融媒體中心面臨的新課題就是如何將客戶端用活用好?！坝脩裟甓葓蟾妗弊鳛槔脩艟嚯x、提升品牌好感度的利器，已被各大平臺多次驗證。而由成都市融媒體服務中心提供聯(lián)動策劃和技術支持的“2022年度軌跡”，則是成都縣級客戶端從“用戶思維”破題的又一次有效試水。

除此之外，溫江融媒在過去一年中利用成都市融媒體服務中心提供的網(wǎng)絡互動管理系統(tǒng)，策劃了“今天吃啥”美食投票抽獎、疫情防控測試問答、多輪粉絲福利抽獎、端午節(jié)趣味問答等多場活動。網(wǎng)絡互動管理系統(tǒng)的使用，讓溫江融媒運營人員快速實現(xiàn)活動頁面搭建，豐富了融媒體產(chǎn)品呈現(xiàn)形式。投票評選、活動抽獎、問卷調(diào)查、邀請函等數(shù)十種互動活動形式；長圖宣傳、知識競賽、海報制作、H5等多種內(nèi)容生產(chǎn)輔助能力，讓縣級客戶端策劃運營更便捷高效。

2022年溫江融媒推出的部分活動截圖

通過每一次強互動性活動，不斷刺激用戶的需求，收集用戶數(shù)據(jù)、總結用戶喜好、完善用戶畫像。同時，該類活動的策劃組織也輔助融媒體中心完成了區(qū)內(nèi)重大節(jié)點的宣傳工作，整合了區(qū)內(nèi)部分優(yōu)勢資源，提升了客戶端的下載量、日活量，也有效提升了平臺影響力。

2022年溫江融媒推出的部分活動截圖

在成都市縣媒體垂直融合的深度實踐中，“內(nèi)容為王”已不是縣級客戶端發(fā)展的主流趨勢，囿于現(xiàn)有政務服務和民生服務已被市級全面有效統(tǒng)籌，成都的縣級客戶端應該扮演怎樣的角色？如何才能有效發(fā)揮“引導群眾、服務群眾”的作用？

毫無疑問，從“用戶”角度出發(fā)，利用產(chǎn)品策劃和用戶行為的互動，提升用戶粘度，逐漸挖掘出縣級客戶端在日常使用中的“不可替代性”，才是縣級平臺發(fā)展的長久之計。這也是眾多年終盤點的內(nèi)容策劃中，“用戶年度報告”能脫穎而出的原因。

作為在地化的官方平臺，縣級客戶端帶有鮮明的地域性色彩。這種天然的接近性和親切感，對于獲得用戶“情感忠誠度”具有先天優(yōu)勢。只要利用好優(yōu)勢，真正了解用戶需求，就能最終走上從“內(nèi)容思維”到“用戶思維”的轉變之路，也是縣級客戶端發(fā)展的必經(jīng)之路。

編輯：陳怡君（實習）

責任編輯：馮天賜