“滴滴滴”一聲聲警報突然響起，微網(wǎng)格員查振芝立即查看報警手機信息，并立即叫上同事一起奔向報警地點。

“張婆婆怎么了？怎么智能煙感器報警了？”來到張婆婆家，查振芝看到了一陣白煙，她一邊詢問一邊關(guān)掉廚房爐盤的火，并打開門窗通風。張婆婆是成都高新區(qū)肖家河街道新盛社區(qū)的獨居老人，由于老伴兒、兒女都不在身邊，被納入了“微網(wǎng)實格”治理體系中的特殊人群安全保障類別。

經(jīng)過查看，微網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)張婆婆是在做飯過程中，滾燙的油鍋在遇到冷水的刺激下，產(chǎn)生了大量的白煙，觸發(fā)了智能煙感器報警。微網(wǎng)格員在檢查爐具及燃氣安全的前提下，告知張婆婆一定要等待油鍋溫度降低后再裝冷水，并給老人科普了安全用氣知識。家中的報警器響起嚇壞了張婆婆：“我一個人住，冒煙了又響警報我也嚇了一跳，還好你們來得快，有你們在我覺得安心多了?！?/p>

基于建設(shè)“有溫度的智慧社區(qū)”總體定位，肖家河街道新盛社區(qū)在社區(qū)應(yīng)用場景中融合“微網(wǎng)實格”和智慧社區(qū)等多個系統(tǒng)。居民注冊服務(wù)手機端應(yīng)用后，可以直接按人房關(guān)系對應(yīng)到自己所屬網(wǎng)格，有問題找網(wǎng)格員和微網(wǎng)格員，實現(xiàn)需求點對點精準傳達。

針對獨居、空巢老人，新盛社區(qū)在老人家中安裝了氣感、煙霧探測、無線門磁、一鍵報警按鈕、人體紅外傳感器、AI智能語音照護屏等智能設(shè)備，主動發(fā)現(xiàn)老年人的活動情況，出現(xiàn)消防安全問題，自動預(yù)警；紅外探測長時間無活動軌跡，提示預(yù)警；老人出現(xiàn)緊急情況，一鍵呼叫或者語音呼叫求助。

同時，肖家河街道新盛社區(qū)將黨的建設(shè)、政務(wù)辦理、社區(qū)活動、場館預(yù)約、車位查看等都在手機端應(yīng)用做了同步，可以實現(xiàn)線上互動辦件；而手機端應(yīng)用的消息查看欄目，可以實現(xiàn)重要信息一步推送，讓社區(qū)的聲音直接傳達到每個人手中。

成都高新區(qū)肖家河街道新盛社區(qū)黨委書記趙彥介紹：“新盛社區(qū)依托“智慧蓉城”的技術(shù)賦能，將更多的資源、服務(wù)和管理下沉到社區(qū)，延伸到小區(qū)。社區(qū)將院落劃分為2個一般網(wǎng)格、7個微網(wǎng)格，形成‘微網(wǎng)實格’治理體系，按戶對應(yīng)每個‘微網(wǎng)格’的網(wǎng)格長，實現(xiàn)社區(qū)精細化管理，打通服務(wù)群眾‘最后一公里’?！?/p>

編輯：李玲

責任編輯：馮天賜