“王老師，我流鼻血了，一直都止不住……”正值午時，成都高新區(qū)肖家河街道新盛社區(qū)“微網(wǎng)格員”王阿姨正在家中吃飯，接到求救電話后，發(fā)現(xiàn)原來是69歲空巢老人晏婆婆打來的，王阿姨立感情況不妙，馬上放下手中的碗筷，以最快速度趕往晏婆婆家中。晏婆婆是新盛社區(qū)的空巢老人，老伴兒去世、兩個兒子也不在身邊，被社區(qū)納入“微網(wǎng)實格”治理體系中的特殊人群安全保障類別。王阿姨趕到后，看到晏婆婆躺在沙發(fā)上，鼻子一直在流血，衣服上、沙發(fā)上都是血跡。王阿姨一邊安撫著晏婆婆的情緒，一邊使用物理壓迫止血法將紙巾塞到出血一側的鼻孔里進行壓迫止血。片刻后，又找出血壓儀為其測量血壓，一看測量結果高壓居然高達203mmHg，趕緊找到降壓藥給晏婆婆服下，隨后與其兒子取得聯(lián)系，并告知了情況。一個小時后，晏婆婆血壓逐漸降了下來，她拉著王阿姨的手，熱淚盈眶地說：“幸虧你們及時趕到了，要是沒有你們，還不知道會發(fā)生怎樣的事情呢?！?/p>

新盛社區(qū)院落骨干參與“微網(wǎng)實格”工作，主動擔任“微網(wǎng)格員”，平常工作需要處理很多瑣碎紛雜的事務，特別需要耐心和細心。王阿姨說，只要有一顆為居民服好務的心，一定可以把事情做好。在今后的日子里，為了讓小區(qū)居民生活得更有獲得感、幸福感和安全感，她會繼續(xù)堅守初心，傾聽民生需求，做好居民身邊的“貼心人”，使“微網(wǎng)格”發(fā)揮“大作用”，提升居民幸福感。

肖家河街道新盛社區(qū)分層分級劃分16個一般網(wǎng)格，55個微網(wǎng)格。自“微網(wǎng)實格”工作開展以來，將更多的資源、服務和管理下沉到社區(qū)，延伸到小區(qū)，形成“微網(wǎng)實格”治理體系，按戶對應每個“微網(wǎng)格”的網(wǎng)格長，實現(xiàn)社區(qū)精細化管理，打通服務居民“最后一公里”。

編輯：鄧莎

責任編輯：馮天賜