為進一步暢通公益慈善力量參與社會救助渠道，建立健全分層分類的社會救助體系，針對性地滿足困難群眾多元化救助服務(wù)需求。2023年，成都高新區(qū)推出《新火相助善生于微——守護困境群體微心愿》慈善項目，以“慈善會+社工站”的模式，發(fā)動社區(qū)、志愿者、愛心企業(yè)以及人士等共同參與，整合公開募捐資源，“五社聯(lián)動”帶動各街道全面開展“守護困境群體微心愿”，將慈善項目與慈善救助精準對接，廣泛匯聚社會慈善資源，為困境群體幫扶工作提供有力保障。

波叔（化名）是一名智力二級殘疾人，缺乏勞動能力，獨自住在中和街道的一個老小區(qū)。波叔的居家環(huán)境很差，家中沒有完好的家具、家電等，連門鎖都已損壞許久，居家安全環(huán)境風(fēng)險極高。了解到這一情況，成都高新區(qū)中和街道、社工站與社區(qū)等為其鏈接到愛心人士家中的九成新家具、家電。

為波叔改造居家環(huán)境的物資到位了，但物資搬運卻讓社工犯了難。經(jīng)過了解，波叔剛好符合《守護困境群體微心愿》項目的資助范圍，社工綜合評估后，為其申請“微心愿禮包”，幫他完成家具搬運和門鎖換新。

“如果沒有微心愿，我們就只能自掏腰包來解決這個搬運費問題了……”成都高新區(qū)中和街道慈善工作者感慨道。

像波叔這樣的困境居民，成都高新區(qū)有1000多人，他們可能是低保（邊緣）、特殊兒童、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人，也可能是因病、意外等致困群體，他們面臨的生活困境不盡相同，需求多樣、極具個性?！拔⑿脑浮表椖繉嵤┖?，通過需求收集和關(guān)愛巡訪排查雙渠道，主動發(fā)現(xiàn)困難群眾需求，分析研判，形成“清單”后，積極整合各類資源，有針對性、靈活性地實現(xiàn)困境群眾的“微心愿”。

入戶為困境群體送去微心愿禮包

為貫徹落實《民政部關(guān)于加強政府救助與慈善幫扶有效銜接的指導(dǎo)意見》《成都市促進慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干規(guī)定》，成都高新區(qū)將慈善理念與社會救助有機融合，指導(dǎo)區(qū)慈善會策劃慈善項目助力困境群體幫扶，發(fā)揮“慈善+救助”多樣性、靈活性和精準性的特點，為困境群體解難題、增福祉，提升困境群體的獲得感和幸福感。

多元聯(lián)動 搭建多層次慈善服務(wù)平臺

項目實踐，提升基層參與慈善募捐的意識。成都高新區(qū)慈善會策劃“微心愿”項目，通過開展培訓(xùn)、督導(dǎo)等支持，手把手指導(dǎo)各街道策劃、上線和實施“微心愿子計劃”項目，通過項目實踐，進一步提升街道、社工站、社區(qū)等基層慈善服務(wù)主體參與慈善募捐的意識。

配捐支持，增強基層參與慈善募捐的積極性?！拔⑿脑浮表椖吭O(shè)置“配捐”支持機制，鼓勵街道、社工站等通過多種方式為“微心愿子計劃”項目籌集善款，成都高新區(qū)慈善會按照累計不超過2萬元/街道的標準，對子計劃項目募捐的資金給予一比一配捐支持，提升了基層參與慈善募捐的積極性，為項目落實提供有力支撐。

搭臺籌資，拓展項目宣傳面和影響力。成都高新區(qū)慈善會聯(lián)動轄區(qū)內(nèi)各街道、社工站、社區(qū)等開展“慈善健康跑”“慈善主題宣傳”“慈善市集”等多元籌資宣傳活動，拓寬項目的宣傳面，進一步提升項目的影響力。利用騰訊公益等互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺開展網(wǎng)絡(luò)籌款，提升籌款和傳播的效率和便捷性，為募集項目資金提供了有力保障，截至2023年底，項目共獲得24家單位、2003人次的愛心捐贈，籌集愛心款項約45.6萬元。

慈善健康跑為項目募資

抓手穩(wěn)健 精準回應(yīng)困境群體所需

全域同行，摸清困境群體服務(wù)需求?！拔⑿脑浮币劳谐啥几咝聟^(qū)民政基層救助服務(wù)體系“街道－社區(qū)－網(wǎng)格員”和“街道社工站-社區(qū)社工室-社會工作者”（社工站、社工室主要由社會組織承運）兩個關(guān)鍵抓手，常態(tài)化摸排困境群眾的服務(wù)需求，形成困境群體“微心愿”需求清單。

社工入戶了解困境群體需求

分類幫扶，精準回應(yīng)困境群體所需。成都高新區(qū)慈善會指導(dǎo)各街道、社工站根據(jù)街道困境群體構(gòu)成特點，制定項目執(zhí)行計劃，分層分類開展微心愿幫扶工作，開展“微心愿圓夢兒童”“微心愿寒冬送溫暖”等主題幫扶行動，截至2024年1月31日，累計為轄區(qū)547戶困境家庭送去微心愿禮包，為困境群體帶去“一束光”，讓他們感受到來自社會各界的關(guān)心關(guān)愛。

芳草街街道開展微心愿寒冬送溫暖行動

有力補充 基層主體持續(xù)發(fā)力增效

通過“微心愿”項目的實施，促進街道、社區(qū)、社會組織等基層慈善服務(wù)主體發(fā)揮慈善募捐的主觀能動性，撬動更多社會慈善資源，為困境群體幫扶工作提供有力補充。其中肖家河街道通過街道“關(guān)愛基金”廣泛募集愛心善款，開展“肖家河寒冬送溫暖—關(guān)愛特殊困難群體公益慈善活動”，為159戶困難家庭送去價值4萬余元的大米、食用油、牛奶等慰問物資；芳草街街道在整理困境群體的微心愿后，主動鏈接其他愛心單位、慈善組織資源，為10戶特別困難的家庭送去慰問金和幫扶物資。

肖家河街道開展關(guān)愛特殊困難群體公益慈善活動

桂溪街道為孩子們送上“微心愿禮包”——學(xué)習(xí)用品和自行車

自《守護困境群體微心愿》項目實施以來，在成都高新區(qū)慈善會、街道、社區(qū)、社工站的持續(xù)努力下，成都高新區(qū)共為716戶困境家庭送去了物資禮包，涵蓋兒童的學(xué)習(xí)禮包和玩具、低保戶家庭的米面糧油、小家電和保暖物品以及殘疾群體的康復(fù)器材等，解決了困境居民生活中的具體難題，實現(xiàn)了一個又一個微心愿。

成都高新區(qū)既立足眼前，通過實施《守護困境群體微心愿》慈善項目、發(fā)展“慈善基金”等方式，緩解困境群體的具體問題，推進“精準服務(wù)、溫情服務(wù)、暖心服務(wù)”分層分類服務(wù)；又著眼長遠，廣泛匯聚慈善資源彌補民生保障短板，發(fā)揮其多樣性、靈活性和精準性的特點，將“慈善+救助”發(fā)展成為多層次社會保障體系的有益補充，推動形成“弱有眾扶”的慈善大救助格局，著力發(fā)揚成都高新區(qū)“城市人文關(guān)懷”精神。

編輯：鄧莎

責(zé)任編輯：李玲